FreePass

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора оказания услуг
FreePass / Tina AI Boost

Дата публикации: 30 января 2025 г.

Редакция от 11.03.2026

Актуальная редакция размещается на сайте и в интерфейсе сервиса.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Климова Валентина Олеговна ИНН 352829530532, ОГРНИП 32635 00000 03400, адрес г. Череповец, Шекснинский проспет, 25 (далее — Исполнитель), заключить договор оказания услуг с любым дееспособным физическим лицом (далее — Пользователь) на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.

1.3. Акцептом (принятием) оферты считается совершение Пользователем любого из следующих действий:

оплата услуг Исполнителя;
начало использования сайта, Telegram-бота или иных интерфейсов сервиса;
нажатие кнопок, подтверждающих согласие с условиями оферты.

С момента акцепта договор считается заключённым.

1.4. Подписка — предоставление Пользователю доступа к сервису на определённый период с автоматическим продлением.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю информационные, консультационные и сервисные услуги, включая, но не ограничиваясь:

анализ и систематизацию информации о цифровых подписках и сервисах Пользователя;
отслеживание и контроль сроков действия, продления и изменений условий использования таких сервисов;
информирование Пользователя о статусах, сроках и возможных последствиях продления или прекращения использования сервисов;
предоставление инструкций, рекомендаций и разъяснений по управлению настройками, отключению или изменению параметров использования сервисов;
организационное и консультационное сопровождение Пользователя без осуществления оплаты, перевода денежных средств или иных финансовых операций от имени Пользователя.

2.2. Услуги оказываются в дистанционной форме с использованием сайта, Telegram-бота и иных электронных каналов связи.

2.3. Исполнитель не является платёжным посредником, не осуществляет приём, перевод или обработку денежных средств Пользователя в пользу третьих лиц, не продаёт товары или услуги сторонних сервисов и не аффилирован с такими сервисами.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Услуги оказываются после поступления оплаты в соответствии с выбранным Пользователем тарифом или описанием услуги.

3.2. Моментом начала оказания услуги считается любое из следующих действий:

предоставление Пользователю доступа к функционалу запрашиваемого пользователем сервисасервиса;
направление консультации, инструкции, уведомлений;
начало сервисного или информационного сопровождения.

3.3. Пользователь подтверждает, что понимает: услуги Исполнителя носят информационно-консультационный и сервисный характер, а их результат зависит в том числе от корректности предоставленных Пользователем данных и от действий третьих лиц.

3.4. Предварительный расчёт стоимости

3.4. Предварительный индивидуальный расчёт и подготовительные действия

3.4.1. В отдельных случаях оказание услуг предусматривает выполнение Исполнителем подготовительных действий, включая предварительный индивидуальный расчёт стоимости, осуществляемый на основании информации, предоставленной Пользователем.

3.4.2. Предварительный индивидуальный расчёт стоимости и иные подготовительные действия не являются началом основного оказания услуги, но представляют собой самостоятельные информационно-консультационные действия Исполнителя, выполняемые до начала основной услуги.

3.4.3. По результатам предварительного расчёта Пользователю сообщается итоговая стоимость основной услуги и условия её оказания.

3.4.4. В случае если Пользователь отказывается от дальнейшего оказания основной услуги после получения результатов предварительного расчёта, Исполнитель возвращает Пользователю уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически выполненных подготовительных действий, если иное прямо не согласовано сторонами.

3.4.5. К подготовительным действиям относятся, в том числе, но не ограничиваясь:

анализ запроса Пользователя;
индивидуальный расчёт стоимости;
консультационные и организационные действия;
резервирование времени, технических или иных ресурсов Исполнителя.

3.4.6. Размер удержания в указанном случае определяется исходя из объёма фактически выполненных подготовительных действий и не может превышать разумную стоимость таких действий.

3.5. Невозможность оказания основной услуги по независящим причинам

3.5.1. В случае если после оплаты основной услуги её оказание становится невозможным по причинам, не зависящим от воли Исполнителя, включая, но не ограничиваясь:

отказ в проведении операций со стороны банков или платёжных систем;
ограничения, блокировки или изменения условий работы сторонних цифровых платформ;
технические ограничения, связанные с используемыми платёжными или программными инструментами,
существенное нарушение Пользователем правил взаимодействия, включая использование оскорбительной, уничижительной или нецензурной лексики, угроз, а также иные формы агрессивного или деструктивного поведения, делающие дальнейшее оказание услуг невозможным

Исполнитель уведомляет об этом Пользователя.

3.5.2. Если на момент выявления указанных обстоятельств Исполнитель не приступил к выполнению основной услуги, Пользователю возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически выполненных подготовительных действий, предусмотренных пунктом 3.4 настоящей оферты.

3.5.3. Если основное оказание услуги было начато, но не может быть завершено по указанным причинам, возврат осуществляется в порядке, установленном разделом 5 настоящей оферты, с учётом объёма фактически оказанных услуг.

3.5.4. Если на момент выявления указанных обстоятельств Исполнитель не приступил к оказанию услуги, Пользователю возвращается уплаченная сумма в полном объёме.

3.5.5. Если Исполнитель приступил к оказанию услуги, но дальнейшее её оказание объективно невозможно по указанным причинам, Пользователю возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически выполненных действий и понесённых расходов.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется тарифами и описаниями, размещёнными на сайте и/или в интерфейсе сервиса.

4.1.2. Пользователь оплачивает услуги Исполнителя с использованием банковских карт и иных способов оплаты через сторонние платёжные сервисы и платёжные шлюзы.

4.1.3. Исполнитель не получает и не обрабатывает платёжные реквизиты банковских карт Пользователя.
Передача платёжных данных осуществляется непосредственно между Пользователем и платёжным сервисом.

4.1.4. Исполнитель самостоятельно и по своему усмотрению несёт расходы, связанные с оказанием услуг, включая расходы на использование программных, технических и иных ресурсов.
Такие расходы не являются оплатой от имени Пользователя, не формируют агентских или платёжных отношений и не подлежат отдельному учёту для Пользователя.

4.1.5. Пользователь понимает и соглашается, что он оплачивает исключительно услуги Исполнителя, а не товары, подписки или услуги третьих лиц.

4.1.6. Пользователь может подключить автопродление, что означает, регулярные списания за услуги сервиса.

4.1.7. Исполнитель обязуется уведомлять пользователя о списаниях за 2 дня и в день списания, пцтем отправки уведомления на электронную почту, а также в Telegram, если данные о пользователе есть в системе учета исполнителя.

4.1.8. Исполнитель обязуется, в случае подключения автопродлений, информировать пользователей об изменении цены на услуги заранее, за 7 дней до фактических изменений и предоставить пользвателю возможность отменить автоматическое списание.

4.1.9. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента подтверждения оплаты платёжной системой.

4.2.1. Пользователь, оформляя подписку на сервис, дает согласие на автоматическое списание денежных средств (рекуррентные платежи) с банковской карты. Пользователь подтверждает, что был уведомлен о подключении автоматических списаний, их периодичности, размере платежей и условиях отмены подписки, и выражает согласие с указанными условиями.

4.2.2. Подключая подписку, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями рекуррентных платежей путем проставления соответствующей отметки (чекбокса) при оформлении подписки.

4.2.3. Далее списание денежных средств осуществляется автоматически один раз в месяц до момента отмены подписки Пользователем.

4.2.4. Пользователь вправе отменить автоматическое продление подписки в любой момент через интерфейс сервиса или путем обращения в поддержку.

4.2.5. Исполнитель вправе направить Пользователю уведомление о предстоящем списании денежных средств не позднее чем за 1–3 дня до даты продления подписки.

4.2.6. В случае несогласия с новыми условиями Пользователь вправе отменить подписку до даты следующего списания.

5. Возвраты денежных средств

5.1. Общие правила

5.1.1. Пользователь вправе обратиться с запросом на возврат денежных средств до начала оказания услуги.

5.1.2. Услуга считается начатой с момента, указанного в пункте 3.2 настоящей оферты.

5.1.3. После начала оказания услуги возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, когда услуга не была оказана по вине Исполнителя.

5.2. Защита от злоупотреблений и мошенничества

5.2.1. Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств в случаях, если:

Услуга была оказана полностью или частично;
Пользователь получил доступ к сервису или результат услуги;
Пользователь злоупотребляет правом на возврат, включая многократные необоснованные запросы;
Выявлены признаки недобросовестных действий, попыток обмана или получения услуг без оплаты.

5.2.2. Исполнитель вправе при рассмотрении запроса на возврат запросить у Пользователя подтверждающую информацию, включая:

идентификатор заказа или платежа;
e-mail или Telegram-аккаунт, использованные при заказе;
описание обстоятельств запроса.

5.3. Порядок возврата

5.3.1. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное невозможно по правилам платёжной системы.

5.3.2. Пользователю возвращается сумма оплаты в полном объёме.
Налоговые обязательства Исполнителя не влияют на размер возврата Пользователю.

5.3.3. Комиссии платёжных систем могут не подлежать возврату, если это предусмотрено правилами соответствующей платёжной системы.

5.3.4. Пользователь понимает и соглашается, что услуги Исполнителя относятся к цифровым услугам, предоставляемым в дистанционной форме.

5.3.5. Пользователь подтверждает, что после получения доступа к цифровому сервису он утрачивает право требовать полный возврат денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей офертой.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь обязуется:

предоставлять достоверные данные;
не использовать сервис в противоправных целях;
не предпринимать действий, направленных на причинение вреда Исполнителю;
самостоятельно контролировать использование сторонних сервисов.

6.2. Исполнитель обязуется:

оказывать услуги в соответствии с условиями настоящей оферты;
соблюдать Политику конфиденциальности;
обрабатывать обращения Пользователя сроком до 14 рабочих дней с момента получения обращения, если иной срок не требуется в связи со сложностью запроса.
сроки рассмотрения обращений могут быть увеличены в период высокой нагрузки, о чём Пользователь уведомляется.

7. Ограничение ответственности

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

сбои, изменения, ограничения или прекращение работы сторонних цифровых сервисов и платформ;
решения, действия или бездействие платёжных систем, банков и иных третьих лиц;
последствия действий или бездействия Пользователя, а также третьих лиц, включая результаты использования Пользователем сторонних сервисов.

7.2. Исполнитель оказывает услуги исключительно в информационно-консультационной и сервисной форме и не контролирует цели, способы и результаты использования Пользователем сторонних цифровых сервисов.

7.3. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за:

соблюдение законодательства Российской Федерации и применимого международного законодательства;
законность целей и способов использования цифровых сервисов;
содержание создаваемых материалов, запросов, данных и результатов, получаемых с использованием сторонних сервисов.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки, санкции, претензии, ограничения или иные последствия, возникшие у Пользователя в связи с:

нарушением Пользователем законодательства;
нарушением условий использования сторонних сервисов;
использованием сторонних сервисов в противоправных, недобросовестных или запрещённых целях.

7.5. Услуги Исполнителя не являются гарантией достижения конкретного результата и оказываются на условиях «как есть» (as is), с учётом ограничений, установленных настоящей офертой.

7.6. Пользователь подтверждает, что после получения доступа к сервису и началу оказания услуг он не будет инициировать необоснованные процедуры оспаривания платежей (chargeback) через банки или платёжные системы. В случае выявления подобных действий Исполнитель вправе ограничить доступ к сервису и использовать имеющиеся данные для защиты своих прав.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте и в интерфейсе сервиса.

8.2. Акцептуя настоящую оферту, Пользователь подтверждает своё согласие с указанной Политикой.

8.3. Пользователь предоставляет Исполнителю согласие на использование текстовых сообщений, отзывов, результатов взаимодействия с сервисом, а также скриншотов переписки или интерфейса сервиса, полученных в процессе оказания услуг.

8.4. Указанные материалы могут использоваться Исполнителем в информационных, аналитических и маркетинговых целях, включая публикацию на сайте, в социальных сетях и рекламных материалах.

8.5. По усмотрению Исполнителя персональные данные Пользователя могут быть обезличены.

8.6. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Настоящая оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

9.2. Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любой момент, при этом обязательства по уже оказанным услугам сохраняются.

10. Заключительные положения

10.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Применимым правом является право Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель: Климова Валентина Олеговна

ИНН 352829530532

ОГРНИП 32635 00000 03400

адрес г. Череповец, Шекснинский проспет, 25

E-mail: freepass.service@yandex.ru

Telegram: @eternalbliss1996

Публичная оферта