FreePass

Политика конфиденциальности Freepass

Дата вступления в силу: 16 января 2026

1.1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей онлайн-сервиса FreePass / Tina AI Boost (далее — Сервис).

1.2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель [ФИО полностью],

ИНН 352829530532, ОГРНИП 32635 00000 03400, адрес г. Череповец, Шекснинский проспект 25, электронная почта freepass.service@yandex.ru (далее — Оператор).

1.3. Характер деятельности Сервиса (ключевой пункт)

Сервис осуществляет деятельность в соответствии со следующими кодами ОКВЭД:

69.02 — Деятельность по оказанию услуг в области бухгалтерского учёта, консультирования по вопросам коммерческой деятельности и управления (основной вид деятельности);
63.11 — Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность;
63.99 — Деятельность информационных служб прочая, не включённая в другие группировки;
63.99.1 — Деятельность по оказанию консультационных и информационных услуг.

В рамках указанных видов деятельности Сервис предоставляет пользователям:

информационные и консультационные услуги;
сервисное и информационно-техническое сопровождение;
услуги по управлению, контролю и администрированию цифровых процессов, включая сопровождение использования сторонних цифровых платформ.

1.4. Отсутствие платёжного посредничества

Сервис:

не является платёжной организацией, банком или небанковской кредитной организацией;
не осуществляет приём, перевод или обработку денежных средств пользователей;
не является платёжным посредником или агентом по переводу денежных средств.

Оплата услуг Сервиса осуществляется пользователями самостоятельно через сторонние платёжные сервисы и банки.
Оператор не получает и не хранит платёжные реквизиты пользователей (данные банковских карт, счетов, CVV-коды и т.п.).

1.5. Статус сторонних сервисов

Сервис не является владельцем, оператором или официальным представителем сторонних цифровых платформ, которыми пользователь может пользоваться по своему усмотрению.
Использование таких платформ осуществляется пользователем самостоятельно и на условиях соответствующих правообладателей.

1.6. Согласие пользователя

Используя сайт, Telegram-бот или иные интерфейсы Сервиса, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и выражает согласие на обработку персональных данных в соответствии с её условиями.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные из Telegram (если пользователь взаимодействует через бот):

Telegram ID;
username;
имя/никнейм (как указано в профиле);
переписка с ботом/оператором поддержки (по обращению пользователя);
технические метаданные взаимодействия (например, даты/время запросов).

2.2. Данные с сайта (если пользователь использует сайт):

e-mail;
технические данные устройства и браузера (IP-адрес, cookies, user-agent, дата/время доступа);
данные форм (если пользователь сам их заполняет).

2.3. Данные по заказу/услуге:

выбранная услуга/тариф/период;
статус выполнения;
e-mail для коммуникации и/или уведомлений;
служебные идентификаторы платежа (например, ID транзакции/заказа), без передачи Оператору платёжных реквизитов.

2.4. Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, биометрия и т.п.), а также сведения о банковских картах, CVV, логины/пароли к банковским приложениям.

3. Правовые основания обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основаниях:

согласие пользователя (ст. 9 152-ФЗ) — при использовании сайта/бота и совершении действий (нажатие кнопок, отправка формы и т.п.);
исполнение договора/оказание услуги по запросу пользователя (ст. 6 152-ФЗ);
законные интересы Оператора (обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений), при условии, что это не нарушает права пользователя.

4. Цели обработки

Оператор обрабатывает данные исключительно для:
4.1. регистрации/идентификации пользователя в Сервисе;
4.2. оказания услуг Сервиса (в т.ч. сопровождение, уведомления, поддержка);
4.3. коммуникации по заявкам, статусам, изменениям условий;
4.4. обработки обращений, претензий, запросов на возврат;
4.5. обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
4.6. обезличенной аналитики качества работы сайта/бота.

Важно: персональные данные не используются для передачи рекламным агентствам и не продаются третьим лицам.

5. Условия хранения и сроки

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также сроков, установленных применимым законодательством (в т.ч. по бухгалтерскому/налоговому учёту — для данных, относящихся к оплатам и оказанным услугам).

5.2. Переписка и обращения могут храниться до 5 лет для защиты прав Оператора при спорах, если иное не требуется законом.

5.3. После истечения сроков данные уничтожаются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, включая рекламные и маркетинговые агентства, кроме случаев, когда это необходимо:

для работы сайта/инфраструктуры (хостинг/почтовые сервисы);
для приёма оплаты и подтверждения статуса платежа (платёжный сервис/банк);
для выполнения требований закона (по запросу уполномоченных органов).

6.2 Пользователь понимает, что сторонние платформы (например, сервисы подписок/бронирований/обучения), которыми он пользуется по своему выбору, могут обрабатывать его данные по своим политикам. Оператор не контролирует и не отвечает за обработку данных такими платформами.

7. Защита данных

7.1. Оператор применяет разумные организационные и технические меры защиты данных, включая:

ограничение доступа по ролям;
использование защищённых каналов связи;
контроль доступа к административным системам;
минимизацию обрабатываемых данных.

7.2. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для оказания услуги/поддержки.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:
8.1. получить информацию об обработке своих данных;
8.2. потребовать уточнения/исправления данных;
8.3. отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии);
8.4. потребовать удаления данных, если это не противоречит требованиям закона;
8.5. обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) и/или в суд.

Запросы направляются на e-mail: freepass.service@yandex.ru

9. Возвраты и обработка обращений (для прозрачности и эквайринга)

9.1. Обращения по возвратам/претензиям принимаются через контакты, указанные в разделе 11.

9.2. Для рассмотрения запроса на возврат Оператор может запросить у пользователя минимально необходимую информацию:

e-mail, указанный при заказе;
идентификатор заказа/платежа;
краткое описание ситуации.

9.3. Возвраты возможны в случаях, предусмотренных правилами оказания услуг/офертой Сервиса. В рабочем документе Сервиса отдельно зафиксировано, что возможен возврат средств, если доступ ещё не был получен.

9.4. Персональные данные, предоставленные для возврата/претензии, используются только для обработки запроса и защиты прав сторон.

10. Cookies и аналитика сайта

10.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы и безопасности.

11. Контакты оператора

Ответственное лицо: Валентина Климова
Telegram: @eternalbliss1996
E-mail: freepass.service@yandex.ru
Реквизиты ИП:

ИНН 352829530532

ОГРНИП 32635 00000 03400

г. Череповец, Шекснинский проспект 25

12. Изменения политики

12.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на сайте/в боте и вступает в силу с момента публикации, если не указано иное.

12.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие пользователя с новой редакцией.